Centro de ayuda

La cotización es la propuesta. El pedido es la venta que ya se está cobrando. Un pedido nace de dos formas: cuando se acepta una cotización, o directamente con Cobro rápido.

De cotización a pedido

1. 1Paso 1: La cotización se acepta: el cliente da clic en "Aceptar y pagar" en su link, o tú das clic en "Aprobar cotización" en el panel.
2. 2Paso 2: Se crea un pedido con las mismas líneas, cantidades y descuentos.
3. 3Paso 3: Se abre el checkout (la pantalla de pago) y se genera un link de pago. Las existencias de esos productos quedan apartadas mientras el link esté vigente.

El link de pago dura lo que diga "Vigencia del link de pago" en Admin → Empresa, en minutos (por ejemplo 30). Mientras dure, el pedido está en "Checkout abierto" o "Por pagar". Si el cliente no paga a tiempo, el link deja de servir y el apartado de existencias se libera.

Para mandar otra vez el link, entra al pedido. Si sigue abierto, en "Esperando pago" da clic en "Pagar pedido" para generar o reenviar el link. Si el pedido viene de una cotización y está en borrador, da clic en "Iniciar checkout". Aparece "Link de pago listo" con un botón "Copiar".

Cobro rápido

Para cobrar algo que no está en tu catálogo, como un servicio o un ajuste. Ejemplo: una taquería cobra $250 por un servicio de banquete. En lugar de crear un producto solo para eso, usa Cobro rápido.

1. 1Paso 1: Ve a Cobro rápido.
2. 2Paso 2: Elige el cliente (opcional, pero así queda en su historial).
3. 3Paso 3: Escribe el concepto, máximo 200 caracteres. Ejemplo: "Servicio de banquete cumpleaños".
4. 4Paso 4: Escribe el importe con punto decimal, sin comas ni signo de pesos: 250.00.
5. 5Paso 5: Confirma. Se genera el link de pago.