Centro de ayuda

El menú lateral es la forma principal de moverte por el panel. Está agrupado por tema, para que las secciones que usas juntas queden cerca. En celular, el menú se abre con el botón de menú de la parte de arriba.

Inicio

Es la primera pantalla al entrar. Muestra un panorama: ventas cobradas de hoy y del mes, pedidos por pagar, cotizaciones emitidas, conversaciones abiertas, productos activos y clientes totales. Abajo ves una gráfica de ventas de los últimos 7 días, los últimos pedidos, las últimas conversaciones y la actividad reciente del equipo.

Operación

• Catálogo: productos, variantes, precios, existencias y fotos. El agente cotiza con lo que hay aquí. Si cambias un precio, el agente usa el precio nuevo de inmediato.
• Cotizaciones: todas tus cotizaciones, en borrador, emitidas, aceptadas, vencidas o canceladas.
• Cobro rápido: para cobrar un monto libre sin cotización. Por ejemplo, un servicio que no está en tu catálogo.
• Pedidos: las ventas que ya se están cobrando o que ya se cobraron, con su estado.
• Pagos: cada intento de cobro, su libro de movimientos y los reembolsos.
• Clientes: la ficha de cada persona, con sus datos, direcciones, permisos e historial.

Agente IA

• Chat con el agente: habla con tu agente como si fueras un cliente, para probarlo.
• Consola del agente: la configuración del agente, lo que sabe de tu negocio, lo que está aprendiendo y las acciones que puede hacer.
• Canales: tus números de WhatsApp conectados.
• Conversaciones: la bandeja real de WhatsApp, donde tú y tu equipo atienden a los clientes.

Sistema y ayuda

• Admin: empresa, marca, envío a domicilio, usuarios, API keys, notificaciones y seguridad.
• Ayuda: esta guía.
• Soporte (en el menú de tu usuario, arriba a la derecha): cómo escribirnos si tienes un problema.

Buscar cualquier cosa

Arriba del panel hay un buscador para encontrar un producto o un cliente sin navegar. Ábrelo con Ctrl + K (en Windows) o Cmd + K (en Mac), o con la tecla / cuando no estés escribiendo en otro campo. Escribe parte del nombre o del SKU y elige el resultado.